30天Fire妳老闆!    
最佳行銷策略與低成本行銷方式

用五個消費者購買過程的心理變化階段,來思考自己可以在哪些階段中,運用行銷、廣告、或者服務來滿足顧客。

這五個階段是所謂最完美的流程所呈現的樣貌,但並非實際上都能順利發展到下一個,比方在整個消費思考過程中,您面對的客戶還會有個人主觀與客觀不同的評估因素,可能明明注意到產品卻沒有興趣,或者想買但不會真的採取行動的情況,當然,目前這項AIDMA的理論,也有人將其中的MEMORY轉變成C的CONFIRMATION確認,而成為AIDCA的新理論,不過AIDMA仍是最早的雛形。

AIDMA

各階段過程
企業需考量要素
注意Attention
注意到這項商品與服務
透過銷售技巧或策略讓客戶注意到商品
興趣Interest
對商品產生興趣與想法
針對目標需求訂定明確的商品訊息
慾望Desire
因想法而期待購買擁有
刺激購買慾的特色與優勢彰顯
記憶Memory
產生某種特定連結記憶
加強刺激購買慾望的連結事物
行動Action
實際採取行動購買商品
行銷溝通技巧、通路與流程設計

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