好久了－Map of Mind Log★脈絡地圖

隔了好長一段時間沒去洗牙做保健，
進到牙醫診所裡，
護士提示要健保卡和掛號費，
我卻習慣地如同進入圖書館那般掏出了一張「學生證」。
醫生看了我的就醫記錄後，
坐下來的第一句話：「隔蠻長一段時間沒有來洗牙了喔～」。

進入眼鏡行想測量目前的視力狀況，
技師詢問是否有填過基本資料了，
我正準備回答的同時，
老板娘驚人的記憶使然同聲回答道：「嗯！他有來過了」，
老板娘再向我詢問「出生月日」的時候，
殊不知我一股腦兒也把「出生年」講了出來。
老板娘從一本顧客基本資料翻到了屬於我的那張資料表，
「啊！原來你那副眼鏡配這麼久了喔（930608）！」
言下之意...

所以僅管將產品銷售之後，所提供的後續服務也是很重要的。