Map of Mind Log★脈絡地圖

還記得科幻片裡那些無所不能、會搖頭晃腦跟你對話的那種貼心機器的機器人嗎？科技日新月異，目前雖然尚未見到如電影中超人性化的機器人量產問世，但現實生 活中，已經有許多功能超強的微型機器人進入了我們的生活。想像一下，家裡如果有一台會自己走來走去的機器人幫你打掃房子，下班回到一塵不染的家，那該有多 棒？這樣的夢想不但實現了，現在更經由網路商店把這樣的便利帶進了一般人的生活當中。

由「飛馬高科技」http://store.pchome.com.tw/super/ 所代理的機器人吸塵機，正是這樣的一個高科技產品，它是由美國麻省理工學院（MIT）「媒體實驗室」研發，委託「iRobot」公司製造。它的前身原是一 台機器人，曾於911事件後前往阿富汗協助偵測敵人。機器人本身體積輕巧，能像吸塵器一樣自動清理地板，並鑽到沙發及床底下清掃，碰到牆壁、障礙物或懸空 的樓梯口，都能輕巧彈開，不會傷害家俱。讓使用者不在家時或是享受生活時，利用這個聰明的機器人管家，對於現代忙碌的上班族來說確實是一項夢幻的科技產 品。

創業夢想 高科技來幫忙

說起這個帶有一點夢幻色彩的人氣商品，負責經營網路商店、55年次的老闆劉文儀說，「這個機器人完全是靠口碑行銷的高科技商品，誰也沒想到它能帶來每個月 破百萬的銷售業績，網路力量真的很厲害。」完全仰賴網路銷售的「飛馬高科技」，當初只是無心插柳的自己試用了這個商品，覺得實在好用才動起想要做這門生意 的念頭。劉文儀說：「如果是好用而且又實際的商品，理應就像家裡的電視機一樣的普遍才行，太高的價位會讓消費者望而卻步。這樣的商品會造成風潮，我相信是 因為它新奇卻又實用，對於台灣這樣容易接受新事物的社會環境來說，商品的獨特性就是獲得消費者喜愛的重要原因。」網友間的口碑式行銷效果超強，口耳相傳的 結果，吸引了更多識貨的消費者前來購買。機器人不但讓劉文儀成功開創了自己的事業，更藉著網路商店讓他完成開店夢想。

劉文儀自己是個科技迷，網站上賣的東西更是專業到像是間諜電影裡的道具一般令人嘖嘖稱奇。像整合家中各種數位產品的「多功能整合搖控器」，還有「手錶型聲 納探測器」。上述的探測器是喜愛釣魚者的獨家利器，釣魚時只要拋出浮標探測器，就可以知道水深100呎內有沒有魚，想滿載而歸簡直易如反掌。除了這些超夢 幻的科技逸品之外，主力商品掃地機器人讓主婦多了一個好幫手，更是科技進入未來生活的完美代言。

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店家Profile

店名：飛馬高科技

網址：http://store.pchome.com.tw/super/

網路開店年資：約4 年

開店形式：網路商店，無實體店面

主力商品：機器人吸塵器

對抗網路商店 日店鋪改頭換面

為了和網路旅行社對抗，這家旅行社推出了 不一樣的行銷手法，比如說這個月他們要推 日本岩手縣的觀光，客人就可以在現場品嚐 岩手縣的各式特產，樓上還有當地手工藝教 學，有吃有玩，當然就提高參加旅行團的意 願。

而這家書店為了和網路書店區別，也提供了 情境式書籍陳列法，瞧，書架旁放了書桌， 這區就是在賣鋼筆等文具相關的書籍，而放 滿了廚房用品的這區，賣的就是食譜，園藝 類書籍，當然就用盆栽來當裝飾，這些東西 可不是放著好看的，跟書一樣都是拿來賣的 。

強化商品印象，這招厲害，至於這家照相館 ，則是注入咖啡廳的元素，一個顧客單獨使 用一張桌子和電腦，只要拿出相機的記憶卡 ，操作非常簡單，可以自己變換尺寸列印， 也可以要求相館幫忙加工，製作成相片月曆 ，在等的同時，來杯咖啡或飲料，跟朋友小 聊一下也不錯，短短10分鐘照片好了，既時 尚又能兼顧各種顧客需求，比上網更方便。

( 民視新聞崔立潔綜合報導)