Map of Mind Log★脈絡地圖

2007-08-17 17:06／張德厚

網路時代，結合網路搜尋的「關鍵字廣告」已經成為熱門的行銷方式之一，為了加強廣告效益，現在有網站在關鍵字廣告中，導入「免費電話客服」的功能，不但讓消費者更方便與業者聯絡，也讓業者能更準確的掌握商機。
（張德厚報導）

關 鍵字廣告的行銷方式推陳出新，有網站結合電信技術推出「關鍵字電話行銷」PP Call（Pay Per Call）的廣告服務，消費者只要點選自己感興趣的關鍵字廣告，就會跳出一個視窗，讓消費者輸入自己的聯絡電話，而系統就會自動撥電話給消費者，確認無誤 後，再把電話接通給刊登廣告的業者，讓雙方可以立即溝通對話。

中時網路科技副總經理張志弘：『我們會有一個對話框，讓消費者輸入它的電話號碼，系統接到電話後，會打給消費者，那廠商那如果可以接電話，兩邊就立即接通起來了，消費者有任何問題，例如訂位等，就可以透過這個方式來進行。』

網站業者指出，這種關鍵字電話行銷的型態，目前已經在美國以及中國大陸逐漸流行，其最大的優點是，不但讓消費者可以免費又快速了解商品資訊，也能讓經費不夠、目前無法全面e化或提供線上交易的中小企業，不需要架設網站就可以透過網路行銷，精準掌握商機。