J. Geoffrey Rawlinson著,黃炎媛譯,1995,創意激盪,台北市:天下文化。

當員工們的表現績效都能令你滿意時,相信你能同意員工是公司的資產。而為了找到公司面對的問題解答,經由實施「腦力激盪法」之後,你會發現原本發現的資產只是冰山一角,既然如此那可得趕緊去挖礦(data mining)哪!

腦力激盪法 - Wikipedia內容管理 - Wikipedia數據挖掘 - Wikipedia何謂Data Mining(資料探勘 Data Mining) : FUJITSU Taiwan

pp.I-II
現代的進步社會需要一個人在同一個時空中,兼有「經濟人」的理念、「社會人」的胸懷與「文化人」的氣質

「經濟人」追求的是經濟效率與自我負責。經濟人有他財富的滿足,也有他精神的空虛。
「社會人」追求的是社會公平與福利分享。社會人有他四周的共鳴,也有他信念的落空。
「文化人」追求的是文化提升與精緻生活。文化人有他心靈的飛揚,也有他物質的匱乏。

問題描述:
值此物價上漲的時代,黃金的價格也跟著節節上升,媒體報導曾有不肖商人在黃金飾品裡摻雜了其它金屬,除了選購時認明有信譽的公司品牌和黃金純度證明, 消費者往往無法用肉眼辨識是否為純金飾品。業者以高溫火焰烘燒純金飾品進行說明,若非純金飾品經火一燒,飾品的黃金光澤頓時會暗淡不少,屆時純金飾品的真偽立即分明。但此種方法堪稱為事後諸葛,畢竟在購買之前,店家絕不可能縱容消費者如此的舉動,縱使購買後消費者也絕不會火燒自己的黃金飾品。

腦力激盪:
現代版的阿基米德利用先輩泡澡發現的原理,找來和純金飾品同樣重量的黃金和銀,分別放入水中測量了增加的水位而辨別純金飾品的真偽,優異的表現深獲老闆的肯定。有一天,有位客人選購了18K金的飾品,要求確認是否為18K金時,他想到上次的成功經驗之後,阿基米德junior自那時起就一直還泡在水裡

阿基米德原理:把皇冠、和皇冠等重的金塊、等重的銀塊,分別放入不同的水盆裡。結果發現銀塊排出水量最多,再來是皇冠,然後是金塊(資料來源:天下第一澡——創意產生的本質)。

進階閱讀:如何辨識黃金真假?如何辨識黃金飾品及銀製品的真偽如何辨識為真的黃金及其純度? - Yahoo!奇摩知識+金飾鑒定方法(Glod, Glod jewelry)appleseed, 蘋果核:黃金、K金和白金 - 樂多日誌


p.57-約法「四則」
‧暫停判斷(suspend judgement)
‧自由想像(free-wheel)
‧數量(quantity)
‧移花接木(cross-fertilise)

當我們面臨問題(problem, puzzle)時,「陳述問題」是很重要的一步驟,書中將「問題」擬為遮住我們視線的一顆大海攤球,我們得從不同的角度去檢視解讀,有時我們會意外的發現,答案就在問題之中,端看你是否徹底發現了問題的所在。

有句非洲的諺語如是言:「在每一個非洲的早晨,瞪羚醒來,牠知道牠必須跑得比最快的獅子還快,否則就會被吃掉,在每一個早晨,獅子醒來, 牠知道牠必須追過最慢的瞪羚,否則將會餓死, 不管你是獅子或瞪羚, 當太陽昇起時,最好都開始跑。」

雖然最後一句話有鼓舞人們積極向前的意味,但水牛群經過腦力激盪會議之後,拋棄這句舊有想法所產生的限制,「太陽昇起時,最好開始跑,尤其是前一天享受大餐而吸收了過多的熱量,或是遇到挑釁的獅子時,更要開始跑去追逐獅群,群力去爭取自己的生命。」

【明報專訊】美國一名遊客早前在南非克魯格斯國家公園,拍攝到難得一見的獅牛大戰短片,並將之放上Youtube網站,吸引近千萬人次瀏覽。在約8.5分鐘的短片中,幾隻獅子撲擊一頭小水牛,其後大群水牛「曬馬」,反過來攻擊獅子,搶救同伴。當群獅打算吃掉小水牛時,河中的鱷魚又加入戰鬥,一同爭食。不過獅子「旗開得勝」,惟當眾獅準備「開餐」之際,水牛們卻空群而出,浩浩蕩蕩包圍獅子,這個壯觀奇景,是由美國遊客布辛斯基在狩獵旅行中意外目睹,並用攝錄機拍下。現時,全球已有950萬人次點擊這短片。布氏自言「一年才用一次」攝錄機,「我不是專業攝影師,(拍到這短片)只是好運而已。」他的導遊沃慈說﹕「我從未見過這個情景。」不少資深野生動物攝影師也直言,這種場面極難遇上,布氏確很幸運。

p.59-腦力激盪六階段
一、將問題簡單陳述下來,並加以討論。
二、「如何」將問題作多方面的再陳述。
三、挑選適當的「重新陳述」,然後冠上「我們用什麼方法來...」。
四、進行有利自由想像氣氛的暖身活動。
五、進入真正的「腦力激盪」。
六、選出一個瘋狂構想,將它改造為多個有用構想。

p.117構想評估
‧由各別與會人員挑出的最佳構想,也就是得到最多選票的構想。
‧評估小組利用直覺挑出的構想。
‧由評估小組篩選出的最佳構想(構想歸類的方式有如KJ法)。

p.122腦力激盪和評估摘要


p.142
評估腦力激盪會的基礎有兩種,一種是產生的構想數目,另一種是在會議找到解決方法上的效果。

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